Auf allen Wegen zum Kunden EUROFORUM-Tagung "Multikanalmanagement in Banken und Versicherungen" 4. und 5. September 2012, Hilton Düsseldorf http://bit.ly/multikanal
Düsseldorf (ots) - 11. Juli 2012. Online und Mobile Banking verändern die Kundengewohnheiten immer stärker und schneller; Banken und Versicherungen müssen daher umdenken und ihre Vertriebswege anpassen. Einer McKinsey-Studie zufolge wird das persönliche Gespräch mit Beratern bei komplexen Produkten wie ...